पटना, 8 अक्टूबर 2026: पटना जंक्शन और दानापुर मंडल से होकर गुजरने वाली प्रीमियम ट्रेनों में यात्रियों को परोसे जाने वाले भोजन की गुणवत्ता पर अब तकनीक के जरिए नजर रखी जाएगी। IRCTC की ओर से पटना क्षेत्र के बेस किचन में AI आधारित HD कैमरे लगाने की तैयारी की जा रही है। इसका उद्देश्य खाने की गुणवत्ता और खानपान की पूरी प्रक्रिया की निगरानी को मजबूत करना है।
बेस किचन में लगेंगे AI कैमरे
रेलवे और IRCTC की योजना के अनुसार संबंधित बेस किचन में दो-दो AI कैमरे लगाए जाएंगे। इन कैमरों के जरिए भोजन तैयार करने से लेकर पैकिंग और अन्य खानपान गतिविधियों पर नजर रखी जा सकेगी।
यह कदम यात्रियों की ओर से खानपान को लेकर सामने आ रही शिकायतों के बाद निगरानी व्यवस्था को और प्रभावी बनाने के उद्देश्य से उठाया जा रहा है।
दिल्ली के वार रूम से जुड़ा रहेगा पटना का सिस्टम
पटना स्थित IRCTC बेस किचन में लगाए जाने वाले कैमरों को दिल्ली स्थित IRCTC मुख्यालय के वार रूम से जोड़ने की तैयारी है। इससे मुख्यालय स्तर से भी बेस किचन की गतिविधियों की निगरानी की जा सकेगी।
इसके अलावा प्रमुख प्रीमियम ट्रेनों के पेंट्रीकार में भी कैमरे लगाने को मंजूरी दी गई है।
तेजस राजधानी समेत इन ट्रेनों पर फोकस
इस निगरानी व्यवस्था के दायरे में पटना से जुड़ी प्रमुख प्रीमियम ट्रेनें शामिल होंगी। इनमें राजेंद्र नगर तेजस राजधानी, दुरंतो, डिब्रूगढ़ राजधानी और वंदे भारत एक्सप्रेस जैसी ट्रेनें शामिल हैं।
पटना, दानापुर और पाटलिपुत्र जंक्शन से होकर गुजरने वाली अन्य लंबी दूरी की ट्रेनों में भी चरणबद्ध तरीके से निगरानी व्यवस्था बढ़ाने की तैयारी है।
QR कोड से मिलेगी खाने की पूरी जानकारी
ट्रेनों में सप्लाई किए जाने वाले मील पैकेट पर QR कोड लगाया जाएगा। यात्री इस कोड को स्कैन करके भोजन से जुड़ी अहम जानकारी हासिल कर सकेंगे।
QR कोड के जरिए यह पता चल सकेगा कि संबंधित भोजन किस बेस किचन में तैयार किया गया है और उसमें इस्तेमाल की गई खाद्य सामग्री से जुड़ी जानकारी क्या है।
शिकायत दर्ज करना भी होगा आसान
अगर यात्री को खाने की गुणवत्ता को लेकर कोई परेशानी होती है, तो QR कोड के जरिए संबंधित बेस किचन की पहचान की जा सकेगी। इससे शिकायत को सही स्थान तक पहुंचाने में मदद मिलेगी।
रेलवे की इस पहल का मकसद प्रीमियम ट्रेनों में खानपान व्यवस्था को अधिक पारदर्शी बनाना और भोजन की गुणवत्ता पर लगातार निगरानी सुनिश्चित करना है।
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