पटना से दिल्ली जाने वाली एअर इंडिया की फ्लाइट तकनीकी खराबी के कारण ग्राउंडेड हो गई जिससे यात्रियों में भारी गुस्सा था और एयरपोर्ट पर हंगामा मच गया। यात्रियों को तीन-चार घंटे तक इंतजार करना पड़ा और सही जानकारी नहीं मिली जिससे उनकी परेशानी और बढ़ गई। कई यात्रियों ने टिकट रीशेड्यूल करने की कोशिश की जबकि कुछ कनेक्टिंग फ्लाइट छूटने की चिंता में थे।
पटना। पटना से दिल्ली जाने वाली एअर इंडिया (Air India Flight) की फ्लाइट संख्या एआई 2634 सुबह 10:40 बजे उड़ान भरने वाली थी। इसे अचानक तकनीकी खराबी के कारण ग्राउंडेड कर दिया गया। इस घटना से यात्रियों में भारी आक्रोश देखा गया, और पटना एयरपोर्ट पर हंगामे की स्थिति बन गई।
यात्रियों को 3-4 घंटे इंतजार, सही जानकारी का अभाव
फ्लाइट ग्राउंडेड होने की सूचना के बाद यात्रियों को 3 से 4 घंटे तक एयरपोर्ट पर इंतजार करना पड़ा। एयरलाइन की ओर से सही समय पर जानकारी न मिलने के कारण यात्रियों की परेशानी और बढ़ गई।
कई यात्रियों ने टिकट काउंटर पर अपने टिकट रीशेड्यूल करने की कोशिश की, जबकि कुछ यात्री, जिन्हें दिल्ली से अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए कनेक्टिंग फ्लाइट पकड़नी थी, विशेष रूप से परेशान दिखे।
यात्रियों का हंगामा, स्टाफ की कमी से बढ़ी मुश्किलें
फ्लाइट रद होने की वजह से गुस्साए यात्रियों ने एयरपोर्ट पर जमकर हंगामा किया। यात्रियों का आरोप था कि एयरलाइन कर्मचारियों की कमी और अपर्याप्त जानकारी के कारण उनकी समस्याओं का समाधान नहीं हो पा रहा था। विशेष रूप से, विदेश यात्रा करने वाले यात्रियों में कनेक्टिंग फ्लाइट छूटने की चिंता को लेकर भारी नाराजगी देखी गई।
यात्रियों का कहना है कि समय पर सूचना और बेहतर प्रबंधन की कमी के कारण उनकी परेशानी बढ़ी। यात्रियों ने मांग की है कि एयरलाइन भविष्य में ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए बेहतर प्रबंधन और पारदर्शी संचार सुनिश्चित करे।
