बिजली कंपनियों द्वारा नए बिलिंग सॉफ्टवेयर में माइग्रेशन के कारण 20 मई शाम 7 बजे से 22 मई सुबह 8 बजे तक ऑनलाइन सेवाएं बंद रहेंगी। इस दौरान बिल भुगतान, स्मार्ट मीटर रिचार्ज सहित अन्य डिजिटल सेवाएं प्रभावित होंगी, हालांकि बिजली आपूर्ति सामान्य रहेगी।
पटना। बिजली उपभोक्ताओं को सुरक्षित और आधुनिक डिजिटल सुविधाएं उपलब्ध कराने के उद्देश्य से नार्थ बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड और साउथ बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड द्वारा नए बिलिंग सॉफ्टवेयर में माइग्रेशन का कार्य किया जा रहा है।
इस तकनीकी प्रक्रिया के कारण 20 मई की शाम 7 बजे से 22 मई की सुबह 8 बजे तक बिजली उपभोक्ताओं से जुड़ी सभी ऑनलाइन सेवाएं अस्थायी रूप से बंद रहेंगी।
बिजली कंपनियों ने उपभोक्ताओं से इस दौरान आवश्यक कार्य पहले ही निपटा लेने की अपील की है।
बिल भुगतान और रिचार्ज सेवाएं रहेंगी प्रभावित
माइग्रेशन अवधि के दौरान बिजली बिल भुगतान, स्मार्ट प्रीपेड मीटर रिचार्ज और अन्य ऑनलाइन सेवाएं उपलब्ध नहीं होंगी।
इसके अलावा नया विद्युत कनेक्शन, लोड परिवर्तन, नाम परिवर्तन और बिल सुधार जैसी सेवाएं भी अस्थायी रूप से बंद रहेंगी।
कंपनी ने बताया कि तकनीकी अपग्रेडेशन के चलते यह कदम उठाया गया है।
ऑनलाइन सेवाएं बंद रहने के बावजूद बिजली आपूर्ति सामान्य रूप से जारी रहेगी।
स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं को नहीं होगी परेशानी
बिजली कंपनियों ने स्पष्ट किया है कि माइग्रेशन के दौरान यदि स्मार्ट मीटर उपभोक्ता रिचार्ज नहीं करा पाते हैं, तब भी उनकी बिजली आपूर्ति बाधित नहीं होगी।
उपभोक्ताओं को निर्बाध बिजली मिलती रहेगी और किसी प्रकार की कटौती नहीं की जाएगी।
कंपनी का कहना है कि उपभोक्ताओं की सुविधा को ध्यान में रखते हुए विशेष व्यवस्था की गई है।
इससे स्मार्ट मीटर उपयोगकर्ताओं को राहत मिलेगी।
माइग्रेशन के बाद मिलेंगी आधुनिक डिजिटल सेवाएं
बिजली कंपनी के अनुसार माइग्रेशन कार्य पूरा होने के बाद उपभोक्ताओं को पहले से अधिक सुरक्षित, तेज और आधुनिक डिजिटल सेवाएं उपलब्ध कराई जाएंगी।
नई प्रणाली से बिलिंग प्रक्रिया और ऑनलाइन सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार होगा।
कंपनी का दावा है कि इससे उपभोक्ताओं को बेहतर और अधिक भरोसेमंद डिजिटल अनुभव मिलेगा।
तकनीकी उन्नयन के जरिए बिजली सेवाओं को और अधिक पारदर्शी एवं सुगम बनाने की तैयारी की जा रही है।
